IP АТС - это  инновационный программный продукт работающий под операционной системой Linux, предназначенный для создания современных IP АТС и построения телефонных систем любой сложности на базе компьютерных технологий VoIP и TDMoE.

Возможности масштабирования сети:

• Использование традиционного транспорта IP; 
• Применение технологии Time Division Multiplex over Ethernet (TDMoE); 
• Использование традиционного оборудования Ethernet;
• Поддержка множества VoIP протоколов;
• Добавление новых абонентских устройств, без сложной прокладки кабеля.

Преимущества модульной конструкции IP АТС:

• Возможность быстрого выявления и решения проблем; 
• Возможность замены и добавления отдельных модулей без влияния на основную систему;
• Система не ограничена набором основных модулей;
• Возможность применения единого плана вызовов для всех участвующих в сетевом обмене серверов;
• Система организует прямые соединения между несколькими «IP АТС».

Для того чтобы установить IP АТС в офисе, желательно наличие местной телефонной сети ТфОП с широкополосным интернет-каналом организованным по технологии ADSL. В случае отсутствия телефонной линии, для стабильной работы IP АТС будет достаточно выделенного интернет-канала.

С помощью аналоговых плат соединения можно принимать звонки из телефонной городской сети общего пользования ТфОП, звонить на мобильные номера, а также бесплатно общаться с филиалами внутри корпоративной телефонной сети.

IP АТС обладает гибкостью и функциональностью больших дорогостоящих систем, имеет большие возможности масштабирования. Благодаря довольно невысокой стоимости реализации система является самой доступной IP АТС подобного класса в настоящее время. Для повышения надежности, стабильности и производительности работы телефонной системы можно использовать дублирующий сервер или группу серверов, объединённых в логические кластеры, используемые как единый ресурс.

В зависимости от требуемых функциональных и особенностей каждого индивидуального проекта заказчика, IP АТС может поставляться в разной комплектации и иметь различную функциональность.

Основные модули IP АТС:

• Интерактивное голосовое меню (IVR) 
Голосовое меню стало неотъемлемой частью бизнеса многих компаний и их визитной карточкой. IP АТС позволяет реализовать сложные меню с разветвлённой структурой.

• Голосовая почта 
Голосовая почта - это удобная система обработки не принятых вызовов, которая отслеживает соединение и, в случае отсутствия абонента на месте, или занятости линии, предоставляет возможность записи голосового сообщения.

• Система управления GSM-шлюзами
GSM-шлюзы позволяют резервировать каналы связи. В случае отключения внешней линии они позволяют заменить основные линии на время их отключения и сохранить функциональность АТС. Также они предоставляют альтернативный выход на исходящие и входящие мобильные звонки.

• Автоматическое оповещение абонентов
Система «Автообзвон» может применяться не только для оповещения абонентов-должников, но и для экстренного оповещения и сбора специалистов, информационных оповещений об изменениях правил пользования услугами связи, тарифов и кодов.

• Запись разговоров 
Система записи телефонных разговоров в IP АТС предназначена для записи в режиме реального времени любой аудиоинформации.

• Система голосовых конференций
Система конференций необходима для разрешения срочных вопросов.
Её удобно использовать людям, которые находятся друг от друга на дальнем расстоянии, и могут принять решение только посредством телефонной связи. Данная система незаменима для компаний крупного и малого бизнеса, а так же для организаций, где в любой момент может возникнуть необходимость неотложного принятия решения, а организовать очное совещание, для того чтобы найти выход из сложившейся ситуации, не предоставляется возможным.

• Селектор – это расширенная система конференций, с возможностью организации неограниченного числа комнат для проведения конференций. 
Преимущества использования селектора: 
- Работа по заранее спланированному расписанию; 
- Наличие регламента; 
- Заранее заготовленный список участников селектора; 
- Наличие ведущего селектора; 
- Наличие управляющего селектора (может быть и ведущим одновременно). 

• Система электронного факса
Для автоматизации процесса приема факсимильных сообщений разработана и успешно внедряется во многих российских компаниях система электронного факса. 
При использовании системы электронного факса факсимильные сообщения приходят к Вам в электронном виде, в любом удобном формате. Система может принять неограниченное количество факсимильных сообщений. Факс-сообщения могут быть получены на факсимильный аппарат, либо на электронную почту через Интернет. 

• Система телеголосования
Система интерактивных голосований позволит организовать проведение голосований в режиме реального времени по выбранному сценарию. В системе может быть реализован запрет подачи повторных голосов методом контроля номеров абонентов, контроля за динамикой голосования, вывода результатов в видео формате PAL для показа на телеэкранах или в виде веб страницы.

Технические особенности и возможности IP АТС, применимые к любому из выше представленных модулей:
• Идентификация вызова;
• Передача вызова;
• Переадресация звонка:
- переадресация по запрограммированному направлению,
- переадресация, если занято или нет ответа,
- определение номера вызываемого абонента и автоматическое перенаправление звонков;
• Постановка звонков в очередь;
• Интеграция с базами данных и CRM системами (написанных на языке, например, MySQL)
• Прямой доступ в систему с сообщением и определение сигнала факса;
• Один добавочный номер на несколько линий;
• Музыка или записанное сообщение при переключении вызова;
• Возможность использования MP3 файлов при ожидании ответа вызываемого абонента;
• Интеграция с сетями GSM;
• Мониторинг звонков;
• Маршрутизация по критерию Least Cost Routing (LCR);
• Создание виртуальных номеров;
• Индивидуальная и принудительная маршрутизация.

IP АТС идеально подходит для организации центра обработки вызовов (Call-центра, контакт-центра). С помощью IP АТС возможна телефонизация офисов и филиалов с большим количеством внутренних абонентов. Также возможно использование IP АТС в качестве программного коммутатора для сетей VoIP. Гибкая интеграция IP АТС с базой данных, CRM системой и другими существующими сервисами и возможными приложениями влечет активный рост конкурентоспособности и компании